CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les ventes réalisées en ligne dans la boutique sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l’acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.
Les produits du site sont vendus à destination des clients pour leur usage personnel.

 

PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Marion Fresneau s’engage à envoyer vos commandes le vendredi de chaque semaine.

Chaque illustration est emballée avec soin par Marion Fresneau.

– Pour les commandes nationales, le délai indicatif de livraison est de 3 à 4 jours ouvrables à compter de l’expédition.
– Pour les commandes internationales, le délai indicatif de livraison est de 8 jours ouvrables (1-2 semaines) à compter de l’expédition, mais peut parfois mettre jusqu’à 3 à 4 semaines, selon les modalités des postes nationales.

Les commandes sont expédiées en lettre suivie, le numéro de suivi est fourni par e-mail. Merci de vérifier que vous avez indiqué un e-mail valide pour le recevoir et de vérifier dans vos spams.

En cas d’erreur de saisie, Marion Fresneau ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d’impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie du client seront à la charge exclusive du client.

​Le client pourra vérifier le détail de sa commande et le prix total avant son envoi sur www.marionfresneau.com.

Le client a la possibilité de modifier, voire d’annuler sa commande avant son envoi à Marion Fresneau.

Marion Fresneau se réserve le droit de refuser une commande si un litige de paiement est en cours avec le client ou si ce dernier n’a pas réglé une commande en cours.

En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.

Marion Fresneau ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. Les retards éventuels ne sauraient donner au client le droit d’annuler la commande, de la refuser ou de demander des dommages et intérêts. 

Marion Fresneau s’engage à renvoyer au client un nouveau colis si le premier colis est livré endommagé (traces visibles de détérioration et / ou d’ouverture) sous réserve que le client ait préalablement refusé le colis au service postal de son pays, ait envoyé un email à Marion Fresneau dès réception pour prévenir de l’incident, et que celui-ci ait été réexpédié par le service postal à Marion Fresneau, sans aucun frais supplémentaire pour le client. Si le colis n’est pas reçu par le client et si la preuve est amenée que le colis a été perdu par La Poste ou tout autre service postal à l’étranger, Marion Fresneau s’engage à livrer au client un nouveau colis correspondant à sa commande initiale (sous réserve de disponibilité), sans aucun frais supplémentaire pour le client.

PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués par défaut en euros net à payer hors frais d’expédition. Ces prix sont communiqués en Euros.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Marion Fresneau. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelles que soient leurs origines sont payables en Euros.

Marion Fresneau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de leur disponibilité.

Le règlement de vos achats s’effectue en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisé Stripe Carte Bancaire ou bien par Paypal directement via la plateforme de la e-boutique gérée par WIX sur www.marionfresneau.com.

 

 

DISPONIBILITE

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

Lorsqu'un produit n’est plus disponible, celui-ci s’affiche épuisé.

AUCUN RETOUR ou ECHANGE

Produits réalisés à la commande.

 

 

FRAIS DE PORT & D’EMBALLAGE

Les frais de port et d’emballage sont à la charge de Marion Fresneau concernant les envois en France métropolitaine et Monaco.

Toutes les commandes sont expédiées dans des enveloppes recyclées, renforcées avec une plaque de carton recyclée. Les illustrations sont protégées par un sachet « bioplastic ».

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Toutes les données personnelles vous concernant que nous recueillons sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et du traitement de votre commande. Nous ne vendons pas, ne commercialisons pas ni ne louons ces informations à des tiers. Nous pouvons toutefois exceptionnellement décider de communiquer certaines informations pour les besoins directs et connexes de l’exécution des contrats de vente que nous concluons avec vous.

 

COPYRIGHT

Tout le contenu du site (mots et images) est © Marion Fresneau.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.marionfresneau.com, sont strictement interdites. Le copyright et le droit de reproduction ne sont pas transférés avec la vente d’un tirage ou d’une oeuvre d’art.

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